Доброта, терпение, понимание – основа, на которой держится социальная работа в комплексном центре социального обслуживания населения. Его деятельность направлена на оказание помощи получателям социальных услуг – пожилым гражданам, инвалидам, и всем тем, кому нужна помощь.
Получатели услуг – люди, остро нуждающиеся в социальной поддержке, неотложной помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.
Работа отделения срочного социального обслуживания и социальной помощи заключается в обслуживании граждан путем предоставления им, в зависимости от степени и характера нуждаемости, социальной помощи.
С 2012 года на базе отделения организована деятельность мобильной социальной бригады. По заявке специалисты могут доставить к месту проживания продукты питания, убрать помещение, приготовить пищу, оказать юридическую и психологическую помощь. Расширен спектр предоставляемых услуг. Добавились парикмахерские услуги и услуги по проведению массажа.
Результат работы мобильной бригады это, безусловно, и популяризация в обществе социальной работы, но главное – достижение максимальной доступности социальной помощи пенсионерам, инвалидам и малообеспеченным семьям с детьми. Услуги мобильной бригады востребованы и пользуются спросом у населения. Так количество обратившихся граждан за 4 месяца текущего года достигло 86% от показателя 2017 года.
Отделение оказывает дополнительные социальные услуги:
- служба «Социальное такси» располагает легковым и специализированным автомобилем, который оборудован подъемником, необходимым для комфортной перевозки людей с ограниченными физическими возможностями. Организована круглосуточная доставка больных с почечной недостаточностью на процедуру программного гемодиализа в учреждения здравоохранения Старооскольского городского округа;
- социальный пункт проката технических средств реабилитации, позволяющий, находящимся в трудной жизненной ситуации, решать проблемы беспрепятственного передвижения и самообслуживания;
- благотворительный пункт «Из рук в руки» для оказания социальной помощи гражданам в виде одежды и обуви.
Организация работы по оказанию срочной социальной помощи требует от коллектива отделения огромной работоспособности, профессионализма, умения работать слаженно, внимательного и чуткого отношения к каждому человеку.