В ногу со временем

На прошлой неделе в Управлении Пенсионного фонда прошла видеоконференция

«Марафон правовой грамотности пенсионеров» мог посетить любой желающий и почерпнуть для себя полезную информацию. Дмитрий Худаев, управляющий ОПФР по Белгородской области, познакомил с ключевыми функциями ПФР, основами пенсионного законодательства. Управляющий отметил, что пенсионный фонд — структура, сопровождающая человека с самого рождения: с детства выдается СНИЛС, женщинам — сертификат на материнский капитал, ПФР ведет индивидуальные счета работающих граждан, взаимодействует с работодателями, осуществляет социальные выплаты, пенсии и многое другое.
В Белгородской области услуги пенсионного фонда доступны в двадцати двух Управлениях в городах и районах. Для удобства граждан ряд услуг ПФР оказывают многофункциональные центры.
— Но наша главная задача – используя IT-технологии, сделать так, чтобы людям вообще не надо было приходить в клиентские службы, чтобы получение любой справки, подача любого заявления, назначение любой выплаты были доступны через Интернет, — считает Худаев.
И сегодня это возможно, поскольку все услуги и сервисы объединены в единый портал на сайте пенсионного фонда. Через личный кабинет можно контролировать пенсионные отчисления работодателей. Те, кто уже собирается на пенсию, могут оценить пенсионные баллы и стаж, рассчитать размер пенсии и обратиться за ее назначением, а пенсионеры – управлять доставкой пенсии и получать справочные документы.

Ноу-хау

Подчеркнул управляющий и то, что большинство электронных сервисов доступны не только на сайте Пенсионного фонда и портале госуслуг, но и через мобильное приложение для смартфонов. Благодаря сервису, можно не только узнать о размере пенсии, накопленных пенсионных правах, остатке материнского капитала, но удалённо заказать любые документы в территориальном органе ПФР, при этом у пользователя есть возможность записаться в территориальный орган ПФР на получение этих документов.
Еще одно подспорье для граждан — консультационная помощь. Разъяснения клиенты могут получить и по телефону «Горячей линии», как федеральной: 8-800-302-23-02 , так и региональной: 8 (4722) 30-69-67 . Это один из популярнейших способов получения оперативного ответа на интересующий вопрос. Специалисты информационно-справочной службы (колл-центр) ежедневно обрабатывают в среднем свыше 300 звонков от жителей Белгородской области. Причем, первоначально клиента информировали обобщенно. Сотрудник не имел права обращаться к персональным данным. Сегодня, как рассказал Худаев, эта проблема сведена на нет.
— Отделение ПФР по Белгородской области стало участником пилотного проекта, по которому отработает порядок консультирования по телефону по материалам выплатного дела. Подобная консультация станет возможной лишь в том случае, если клиент при посещении территориального органа подаст соответствующее заявление, в нем им будет определено кодовое слово или секретный код, — объяснил управляющий.

Легко и просто

По словам Дмитрия Худаева, технологический процесс на месте не стоит, регулярно появляются новые функции. В целом же за все время электронными услугами ПФР через личный кабинет и портал госуслуг воспользовались более 30 млн граждан. Только в Белгородской области с начала 2017 года поступило около 90 тысяч заявлений по различным направлениям деятельности Пенсионного фонда через электронные сервисы.
— Успешной информатизации процесса назначения пенсии способствует и проведение так называемой заблаговременной работы, которая начинается за год до достижения гражданином пенсионного возраста. При проведении заблаговременной работы сотрудники Управлений ПФР взаимодействуют с застрахованными лицами, страхователями, государственными и муниципальными органами, архивами и другими организациями, располагающими информацией, которая влияет на пенсионные права застрахованного лица, — отмечает управляющий.
Сегодня передача сведений в ПФР осуществляется только с письменного согласия на обработку персональных данных. После передачи данных гражданину остается лишь написать заявление на назначение страховой пенсии по старости.
Во время видеоконференции узнали присутствующие и о том, как работает система социальной защиты населения Белгородской области, о работе по повышению пенсионной грамотности, проводимой председателями БРО «Ветераны» и «Союз пенсионеров России», а также о деятельности студенческих юридических клиник на базе учебных заведений, оказывающих бесплатную юридическую помощь пенсионерам.

Кристина ГОДОВНИКОВА,
фото автора

Последние новости Белгородской области по теме:
В ногу со временем

- Старый Оскол
Белгородская область присоединилась к федеральному социально-просветительскому проекту «Правовой марафон для пенсионеров».
13:24 12.10.2017 KaviCom.Ru
В ногу со временем - Старый Оскол
На прошлой неделе в Управлении Пенсионного фонда прошла видеоконференция «Марафон правовой грамотности пенсионеров» мог посетить любой желающий и почерпнуть для себя полезную информацию.
11:53 12.10.2017 Новости Оскола
- Старый Оскол
Белгородская область присоединилась к федеральному социально-просветительскому проекту «Правовой марафон для пенсионеров».
11:22 12.10.2017 Самоуправление Старый Оскол
 
По теме
Пенсионный фонд расширяет электронные услуги - ПФРФ В Личном кабинете на сайте Пенсионного фонда России запущен сервис подачи заявлений, связанных с назначением выплат по уходу, а именно: о назначении ежемесячной компенсационной выплаты неработающему трудоспособному лицу,
01.11.2017
Чернянский районный суд Белгородской области сообщил, что с гражданина взысканы суммы, полученные им в качестве ежемесячных выплат по уходу за ребёнком-инвалидом.
01.11.2017
 
В Валуйках прошло заседание коллегии отделения Пенсионного фонда России по Белгородской области - Администрация 25 октября в Валуйках прошло заседание коллегии отделения Пенсионного фонда России по Белгородской области по подведению итогов работы за 9 месяцев 2017 года.
27.10.2017
18 миллиардов рублей выплатили белгородским семьям Такую сумму материнского капитала выплатили белгородцам.
26.10.2017
 
В Старом Осколе старший брат подозревается в причинении смерти младшему - Следственный комитет Следственным отделом по городу Старый Оскол следственного управления Следственного комитета РФ по Белгородской области возбуждено уголовное дело в отношении 53-летнего жителя Старого Оскола, подозреваемого в совершении преступления,
21.06.2018 Следственный комитет
В ряде субъектов РФ с начала летних каникул произошло значительное количество трагических происшествий с детьми, к расследованию обстоятельств которых незамедлительно подключился Следственный комитет.
22.06.2018 Следственный комитет
В ноябре прошлого года моего мужа, главу и опору нашей семьи, арестовали и лишили свободы.
21.06.2018 Голос Белогорья
► Причины происшествий на дороге бывают разные, но самая безрассудная, с тяжелыми последствиями - это управление автомобилем в состоянии опьянения.
16.06.2018 Газета Наш Белгород
►58-летний житель областного центра сообщил в полицию, что стал жертвой обмана.
25.05.2018 Газета Наш Белгород
Сотрудники УФСИН России по Белгородской области присоединились к героико-патриотической акции «Самый длинный день в году», которая посвящена началу Великой Отечественной войны - УФСИН 22 июня, в день начала Великой Отечественной войны, по всей стране проходят траурные мероприятия.
22.06.2018 УФСИН
Книжная экскурсия знакомит с городами и музеями-юбилярами ► Специалисты отдела литературы по искусству универсальной научной библиотеки организовали цикл книжно-иллюстративных выставок «Города и музеи-юбиляры»,
21.06.2018 Газета Наш Белгород
Белгородский театр кукол завершил сезон очередной премьерой ► Артисты поставили спектакль «Золушка» по одноимённой пьесе Евгения Шварца и приняли участие в мастер-классе от известного режиссёра.
22.06.2018 Газета Наш Белгород
Студенты вновь покорили зрителей ► Театральная студия «Новая сцена» БГИИК подтвердила звание «Народный коллектив» .
21.06.2018 Газета Наш Белгород
Весело болеть - Газета Наш Белгород ► Белгородцы активно поддерживают сборную России на чемпионате мира по футболу.
22.06.2018 Газета Наш Белгород
Футбольный клуб сообщил о завершении своей деятельности ► Белгородский «Энергомаш» , выступавший в группе «Центр» второго дивизиона , прекратил существование .
21.06.2018 Газета Наш Белгород
Белгородская сборная по мотокроссу победила на соревнованиях ЦФО ► Соревнования первенства и чемпионата ЦФО и Мотоциклетной федерации России по мотокроссу прошли 16-17 июня в Скопинском районе Рязанской области.
21.06.2018 Газета Наш Белгород
Никто не забыт, ничто не забыто! - МЧС Белгородской области 22 июня - одна из самых печальных дат в истории России - День памяти и скорби - день начала Великой Отечественной войны.
22.06.2018 МЧС Белгородской области
Сотрудники УФСИН России по Белгородской области присоединились к героико-патриотической акции «Самый длинный день в году», которая посвящена началу Великой Отечественной войны - УФСИН 22 июня, в день начала Великой Отечественной войны, по всей стране проходят траурные мероприятия.
22.06.2018 УФСИН
Ремонтные работы проводятся на улицах Белгородского полка, Октябрьской, Попова, Буденного, Николая Чумичова, 3 Интернационала, Павлова, Губкина, Радиальной, Красноармейской, Сторожевой, Есенина (в районе домов № 16–24),
22.06.2018 Администрация города